Verhalten im Sterbefall

Ein geliebter Mensch ist verstorben und Sie fragen sich was nun zu tun ist? Hier erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, was Sie unmittelbar nach dem Todesfall unternehmen müssen - je nachdem an welchem Ort eine Person verstirbt.

Sterbefall zu Hause

1. Informieren Sie den zuständigen Hausarzt. (Am Wochenende kann natürlich auch der Notarzt kontaktiert werden)
   
2. Dieser nimmt eine Leichenschau vor und stellt dann den Tod offiziell fest.
3. Ausstellung des Totenscheins (auch Todesbescheinigung genannt) durch den Arzt. Die Hinterbliebenen brauchen sich darum nicht zu kümmern. (Der Totenschein bleibt jedoch in ihrer Obhut und muss gut aufbewahrt werden und dem Bestatter bei der Abholung ausgehändigt werden)
4. Kontaktieren Sie schnellstmöglich ein Bestattungsinstitut für die Veranlassung der Abholung und die Vorbereitung der Bestattung.

Sterbefall im Krankenhaus/ Pflegeheim/ Hospiz

1. Um einen Arzt brauchen sich die Hinterbliebenen nicht zu kümmern. Dies erledigt im Pflegeheim/ Hospiz das Personal.
   Im Krankenhaus wird die Leichenschau durch den dort anwesenden Arzt durchgeführt.
2. Ausstellung des Totenscheins durch den Arzt. Der Totenschein bleibt in der jeweiligen Einrichtung und wird dann vom Bestatter entgegengenommen.
3. Kontaktierung der Hinterbliebenen und Informierung über den Todesfall durch die jeweilige Einrichtung.
4. Kontaktieren Sie schnellstmöglich ein Bestattungsinstitut für die Veranlassung der Abholung und die Vorbereitung der Bestattung.

Sterbefall in der Öffentlichkeit

1. Wenn ein Angehöriger in der Öffentlichkeit verstirbt, werden die Hinterbliebenen durch die zuständige Sicherheitsbehörde informiert. Falls Sie selbst beim Eintritt des Todes anwesend sein sollten, dann verständigen Sie umgehend den Notruf.
2. Überführung des Verstorbenen zur örtlichen Leichenhalle durch einen Fahrdienst.
3. Kontaktieren Sie schnellstmöglich ein Bestattungsinstitut für die Veranlassung der Abholung und die Vorbereitung der Bestattung.

Sterbefall im Ausland

1. Kontaktieren Sie einen Arzt, damit dieser die Leichenschau durchführt, um den Tod festzustellen. (Sie können ggf. auch Kontakt mit der örtlichen Reiseleitung oder Dolmetschern aufnehmen, die Sie bei Sprachproblemen unterstützen)
2. Benachrichtigen Sie die Behörden des jeweiligen Landes über den Sterbefall.
3. Informieren Sie die Krankenkasse oder ggf. vorhandene Lebensversicherung des Verstorbenen. Versuchen Sie herauszufinden, ob evtl. Kosten übernommen werden.
4. Kontaktieren Sie schnellstmöglich ein ortsansässiges Bestattungsinstitut. 
5. Anschließend kann auch eine Auslandsüberführung in das Heimatland arrangiert werden.

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